Co dělat, když sázková kancelář nechce vyplatit peníze

Získej BONUSY za registraci ZDARMA!
	Hodnocení	Zdarma	Ke vkladu až
		350 Kč	3 000 Kč	ZÍSKEJ BONUS
		300 Kč	50 000 Kč	ZÍSKEJ BONUS
		300 Kč	6 000 Kč	ZÍSKEJ BONUS

18+ Ministerstvo financí varuje: Účastí na hazardní hře může vzniknout závislost.

Foto: Pxhere.com

Problém s výběrem peněz ze sázkové kanceláře - co dělat?

Na fórech Bet-Areny se často řeší otázky, jak dlouhou dobu má sázková kancelář na výplatu výhry či zůstatku na hráčském kontě a kam se případně může obrátit sázející, který se svých peněz nedočká v zákonné lhůtě. Na první otázku najdeme v zákoně o hazardních hrách poměrně jasnou odpověď. Pod §10, řádkem 5 si přečteme následující větu:

(5) Provozovatel je povinen vyplatit výhru ve lhůtě stanovené herním plánem, nejpozději však do 60 dnů ode dne uplatnění nároku na výhru sázejícím.

Jinými slovy: Pokud vám sázková kancelář nebo jakýkoliv jiný provozovatel hazardních her odmítá vyplatit vaše peníze déle než 60 dnů od vašeho požadavku na výběr, porušuje tím pravděpodobně zákon. Potvrzuje to i podrobná odpověď ředitele odboru Procesní agendy a regulace hazardu Ministerstva financí Ing. Martina Šaba pro Asociaci hráčů pokeru a kurzových sázek, ze které se zároveň dozvíme, kam přesně se v případě problémů s výběrem obrátit.

"....Za předpokladu, že by provozovatel postupoval v rozporu se shora uvedeným § 10 odst. 5 zákona o hazardních hrách a výběr peněžních prostředků by neumožnil ve lhůtě do 60 dnů ode dne uplatnění nároku na výběr peněžních prostředků, pak by se mohlo jednat o porušení příslušného zákonného ustanovení.

Pokud tomu tak skutečně je, doporučujeme těmto účastníkům hazardních her obrátit se, po předchozím uplatnění reklamace, na Generální ředitelství cel, Budějovická 7, 140 96 Praha 4, datová schránka 7puaa4c, e-mail podatelna@cs.mfcr.cz. K podání je rovněž nezbytné přiložit i výsledky reklamačního řízení. Pokud by se jednalo o nárok uplatněný na pobočce kursového sázení, pak doporučujeme do podnětu rovněž uvést i adresu této pobočky."

Sázkové kanceláře s licencí v ČR skládají kauci u MF

Zákon naštěstí počítá i s případem, kdy se nějaká sázková kancelář dostane do finančních problémů a nemůže svým zákazníkům vyplatit peníze. Každý provozovatel hazardu musí před získáním licence složit několikamilionovou kauci (v případě sázkové kanceláře je to 30 milionů korun) a z této jistiny jsou případně vyplaceny závazky vůči zákazníkům.

Uvedené informace samozřejmě platí jen pro sázkové kanceláře, které mají licenci pro provoz od českého Ministerstva financí. Pokud se nějaký provozovatel  rozhodne v Česku nabízet služby bez této licence, porušuje zákon už jenom tím, že tu své služby spustí a v případě odmítnutého výběru se sázející se svými penězi může rovnou rozloučit. To je také jeden z hlavních důvodů proč se nelegálním provozovatelům zdaleka vyhnout.